Покупателю

На карте присутствует логотип «VIP-КЛУБА».
Срок действия карты не истек (если указан срок действия).
На карте присутствует штрих-код или магнитная полоса (в местах продажи, оснащенных соответствующими сканерами).

Размер и условия предоставления скидок, адреса и телефоны предприятий указаны в официальном каталоге «VIP-КЛУБА» на сайтах www.VIPCLUB.net.ua и wap.VIPCLUB.net.ua

При покупке товаров (услуг) в магазинах (предприятиях) участниках предъявляйте карту продавцу до пробития кассового чека (до подсчета стоимости покупки).

Скидка суммируется с другими видами скидок магазина, если иное не указано в официальном каталоге, и не суммируется с индивидуальными скидками (в т.ч. по другим картам).

Скидка на сервисные затраты, на цены во время презентаций и распродаж, на покупки в кредит предоставляются на усмотрение магазина.

«VIP-КЛУБ» не несет ответственности за возможные изменения, произошедшие со времени выпуска печатных изданий, касающиеся условий предоставления скидок.

Перед совершением покупок и оплаты услуг, требующих значительных трат, уточните оперативную информацию непосредственно в магазине (предприятии).

ГАРАНТИИ

Каждый держатель карты имеет право на подачу претензии в следующих случаях:

отказа в предоставление скидки
получения некачественной продукции или обслуживания

«VIP-КЛУБ» публикует в официальном каталоге информацию потребителей о качестве продукции и обслуживания предприятий-участников, а также гарантирует возмещение неполученной скидки согласно правил и гарантий, размещенных на официальном сайте клуба.

В случае отказа в предоставлении скидки, либо предоставления некачественной продукции или обслуживания передайте письменное заявление с указанием Ваших ФИО, номера, даты(серии) карты в офис «VIP-КЛУБА» в течение недели. При отказе в предоставлении скики потребуйте от магазина (предприятия) товарный чек с письменным объяснением причин отказа, заверенным подписью и печатью предприятия, и приложите к заявлению.

Карта, выпущенная предприятием-участником, обслуживается на этом предприятии согласно условий и гарантий его внутненней программы лояльности.

VIP-клуб вправе в одностороннем порядке изменять данные правила. При этом, измененные правила вступают в силу по истечение 3 (трех) календарных дней с момента их опубликования на сайте VIP-клуба.
Дата последнего обновления правил клуба: 20 января 2011 года